1 -
Доброволното призоваване включва приблизително 6,5 милиона кутии в национален мащабАко вашето семейство е голям фен на кутии макарони и сирене, че е време да проверите килера си. Kraft Food Group обяви във вторник, 17 март, че те припомнят около 6,5 милиона кутии (приблизително 242,000 случая) от популярните си макарони и сирена - оригинален аромат. Възможно е някои от продадените кутии да съдържат малки парчета метал.
Според Kraft, изземването само влияе върху размера на оригиналния аромат от 7.25-унция, продаван както в отделни кутии, така и в множество опаковки. Кутиите ще бъдат отбелязани с дати от 18 септември 2015 г. до 11 октомври 2015 г. с код "C2", непосредствено под всяка отделна кутийка. В прессъобщение Крафт каза, че "С2" се отнася до "конкретна производствена линия, на която е направен засегнатият продукт".
"Ние вярваме, че парче от неръждаема стомана се е заклещило в метална част от оборудването, което може да доведе до триене, което доведе до малки парчета метал, които потенциално могат да попаднат в продукта", каза Джойс Ходел, говорител на Крафт.
Докато отделни кутии са били припомнени, е важно да се отбележи, че някои от тези кутии също са били продадени като част от няколко опаковъчни единици от три, четири и пет кутии. Многофункционалните устройства имат набор от кодови дати и производствени кодове, затова е важно да проверите всяка отделна кутия. Все пак, дори ако кутията е част от мултипакет, това, което трябва да потърсите, е посочените по-горе дати, както и кодът "C2", който ще се появи под тази дата. (Научете повече за съоръженията и оборудването, които правят храна.)
Изземването не се ограничава до Съединените щати и включва Пуерто Рико и някои държави от Карибите и Южна Америка, но не засяга Канада.
Според Kraft, който се намира в Нортфийлд, Илинойс, засегнатите дати на този продукт се продават само в четири конфигурации:
- 7.25 oz. кутия, оригинален аромат
- Кутия с 3 опаковки от тези 7.25 унции. кутии, оригинален аромат
- 4-пакет свиване опаковка от тези 7.25 унция. кутии, оригинален аромат
- Сгъваема опаковка от 5 опаковки от тези 7,25 унции. кутии, оригинален аромат
Крафт казва, че в това изземване не са включени други размери, сортове или макаронени фигури и никакви други конфигурации на опаковките. В това извикване не са включени продукти с производствени кодове, различни от "C2" под кодовата дата в отделната кутия.
Крафт също така съобщава, че е получила общо осем жалби от потребители относно тази линия макарони и сирена (с тези дати на код и производител) и че все още не са докладвани наранявания.
Потребителите, закупили този продукт, не трябва да го ядат. То трябва да бъде върнато в магазина, където е закупен за размяна или пълно възстановяване. Не е необходима разписка. Като алтернатива, потребителите могат да се свържат с потребителските отношения на Kraft Foods на 1-800-816-9432 между 9.00 и 18.00 часа (източно време) за пълно възстановяване на средствата.
"Ние дълбоко съжаляваме за това положение и се извиняваме на потребителите, които сме разочаровали", каза Крафт.
Компанията излезе с изявление пред медиите и направи съобщение и на страницата на Kraft Food Group във Facebook.
През септември 2011 г. групата Kraft Food припомни около 137 000 случая на кутии за еднократна употреба "Velveeta Shells & Cheese", поради възможността малките тънки парчета телени влакна да са в кутии. През август Kraft припомни около 7 700 случая на някои разновидности на Kraft American Singles, след като доставчикът не успя да запази съставката правилно.