Родителите могат да предприемат действия, за да гарантират, че училищата отговарят на нуждите на техните деца
Родителите на деца с умствени увреждания могат да предприемат стъпки, когато смятат, че специалната образователна програма на училището има проблеми или не работи ефективно. Обикновено родителите на деца със специални нужди имат конфликти с училищата, когато не са съгласни с индивидуалните образователни програми и услугите, предоставяни на децата. За успешното управление на училищните конфликти родителите трябва да се подготвят предварително и да се учат на умения за водене на преговори, които да се съсредоточат върху нуждите на децата.
1 -
Родителите трябва да се занимават със специални Ed учителиКогато разногласията пресичат линията и станат конфликти, родителите и учителите обикновено са разочаровани. Родителите разбират, че конфликтите не са не само неприятни, но също така могат да засегнат и детето, което е въвлечено в него. За да разрешат конфликта, родителите трябва:
- Фокусирайте се върху нуждите на детето си, а не върху емоционалния тон на конфликта.
- Задавайте въпроси относно притесненията си. Опитайте се да избягвате да правите предположения.
- Подчертайте факти, а не кой е прав.
- Познайте правата си по IDEA.
- Започнете с области на съгласие и работа от там; и
- Отделете хора от проблема. Избягвайте личните критики.
- Игнорирайте неподходящите коментари на персонала и ги адресирайте по-късно с администраторите.
2 -
Когато родителите и училищата не са съгласни с нуждите на децатаНесъгласията обикновено се коренят в противоречиви мнения, емоции и комуникация. Слушайте внимателно аргументите на другите, за да се опитате да разберете тяхната гледна точка. Задавайте въпроси с намерението да разберете. Дори ако не сте съгласни с мнението на учителя, учтивото разпитване насърчава всички членове на екипа на IEP да мислят за несъгласието и може да помогне на двете страни да постигнат компромис.
3 -
Когато противоречивите възприятия и мнения водят до разногласияАко възприятията на учителите са неточни, информирайте ги, без да сте критични. Учителите и родителите носят важни и необходими гледни точки на екипа на IEP . За насърчаване на отворената комуникация:
- Позволете на всяко лице да изразява мнения без прекъсване.
- Задавайте въпроси за изясняване на точките.
- Имайте предвид езика на тялото и коментарите си. Колкото по-готови сте и сте по-професионални, толкова повече ще зачитате позицията си.
- Поискайте или актуални данни, като резултати от тестове, работни проби, наблюдения или други ресурси, за да насърчите разбирането.
- Представете информация от външни източници, като например лекар или терапевт, който работи с вашето дете в условия извън училище.
4 -
Контролирайте гнева и отчаянието сиЗа да предотвратите емоциите и стресът от дерайлираща резолюция, признайте и разберете емоциите на преподавателите, както и вашите собствени. Посетете основната причина за проблема, като говорите за чувствата си. Може да бъде полезно да изразите безпокойството си по начин, който се фокусира върху проблема, а не върху съответния човек. Например "Когато видях Сюзън да се проваля в математиката, се чувствах много объркана и ядосана, защото не ми беше казано, че прави това лошо", за предпочитане е "Не ми изпращате доклади за работата на детето ми". Последното изявление звучи обвинително и може да причини отбрана. Колкото по-съсредоточено е изявлението, толкова по-вероятно е да се обърне внимание.
5 -
Ако няма комуникация, няма разрешаване на конфликтиПодобрете разбирането и намалете конфликта чрез:
- Да бъдеш добър слушател. Задавайте въпроси за изясняване и отразявайте съобщението обратно на говорителя. Попитайте дали вашето разбиране е правилно.
- Говорете ясно и ефективно. Направете кратки бележки, за да си припомните точките, които искате да обсъдите. Задавайте въпроси, за да сте сигурни, че точките ви са разбрани. Опитайте се да не се отклонявате от темата.
- Говорете за себе си и вашето дете. Кажете как проблемът засяга вашето дете, какво сте направили, за да го коригирате и каква помощ имате нужда от училището, за да решите проблема по-ефективно.
- Бъдете отворени към други мнения за това, което може да помогне. Бъдете готови да опитате други опции, когато е възможно.
6 -
Вашите права за жалби по IDEAВ повечето ситуации ефективните комуникационни стратегии ще ви помогнат да разрешите конфликтите с училището на детето си и процедурите за подаване на жалби и жалби няма да са необходими. Ако преговорите не успеят, съществуват алтернативи за вас. Обсъдете проблема с съветника или директора на детето си. Ако не можете да разрешите проблема, свържете се със специализираните образователни администратори на училищния район или на държавата за помощ. Медиационни програми често са на разположение за подпомагане на разрешаването на конфликти. Вашите администратори на държавно ниво също разполагат с официални процедури за оплаквания и процесуални изслушвания , ако преговорите и срещите за медиация не успеят да разрешат проблема.